1 查询证券账户注册资料的数据是从哪里来的？
答： 中国证券登记结算公司上海、深圳分公司提供的查询结果。

2 投资人应到何处查询证券账户注册资料？
答： 投资人查询上海证券账户资料必须委托指定交易的证券营业部办理。
投资人查询深圳证券账户资料可以委托任何一家具有深圳证券交易所开户代理资格的证券营业部办理，或直接到中国证券登记结算公司深圳分公司查询。

3 丢失证券账户卡或被他人盗开账户时，可以查询账户开户情况吗？
答： 可以凭有效身份证件查询开户情况。

4 查询账户余额的结果中包括未上市流通的职工股、法人股吗？
答： 是的。

5 从未卖出过证券，但是为何帐户内找不到原始的基金、职工股？
答： 可能是投资者未在证券上市前办理证券登记手续。遇到这种情况，投资者可向上市公司办理补登记手续。

6 查询证券账户交易记录的时间从何时起始？
答： 中国结算上海分公司提供从上海证券交易所开办以来的所有交易纪录。
中国结算深圳分公司提供的交易记录查询起自1996年5月，(股市马经 http://www.goomj.com收集整理)该时间以前的交易纪录可以到原当地登记结算公司或收购了原当地登记结算公司的券商处查询。

7 查询的交易纪录中包括变更指定交易、非交易过户、证券转户的情况吗？
答： 是的。

8 查询上海市场A股交易记录如何收费？
答： 每个个人账户查询一年的交易记录收费20元，法人机构账户收费50元。
上述“一年”是指一个整年（不满一年的按一年算），可以跨年度计算。如2000年1月1日到2000年12月31日为一个整年，1996年4月15日到1997年4月14日也为一个整年。

9 除投资者外，证券营业部还可以接受哪些部门查询？
答： 1、中国证监会及其授权的省、自治区、直辖市的证管部门。
2、县（或县以上）人民法院、人民检察院、公安局、反贪局、纪律检查委员会、公证处．
3、军队团（团以上）级保卫部门。
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